Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Как сделать карту кредитную тинькофф

Закрыть так, чтобы не остаться должником

Нельзя просто взять и выкинуть кредитную карту или порезать ее ножницами, как недалекие люди делали в некоторых роликах на YouTube. Это приведет к тому, что вы останетесь должны, счет будет активным, будут начисляться проценты. Важно подойти к процессу грамотно.

  • Выяснить точный размер задолженности до рубля. Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8
  • Произвести полное погашение долга до копейки. Внести деньги на погашение вы можете 3-мя классическими способами (их вы использовали и раньше):
  1. Вносите наличные по номеру Договора/счета/карты через собственные банкоматы Тинькофф или другие терминалы, салоны связи, почтовые отделения, пункты денежных переводов
  2. Переводите деньги на счет/карту Тинькофф с любой другой карты
  3. Переводите через межбанковский перевод, который можно сделать в любой банке РФ. Достаточно представить реквизиты своего счета в Тинькофф. Их всегда можно посмотреть и распечатать в личном кабинете.

Читайте также – Досрочное погашение кредита в Тинькофф

  • Отключить все смс-информирования, автоплатежи, подписки, страховки. Есть много скрытых операций по карте, выполнение которых ведет к мини-операциям по счету. Пусть они незначительные, но эти лишние движения могут помешать вам закрыть карты. Деньги будут продолжаться списываться, а даже долг в 1 рубль не даст закрыть карту.

Карта закрывается не сразу, а только через месяц. Но любые финансовые операции, акцептированные (инициированные) вами отменят закрытие.

СМС-информирование можно отключить самостоятельно:

Также вы можете позвонить в банк и попросить отключить сотрудников.

Но помните: плата за смс-информирование (это 59 рублей на 2018 год) спишется полностью за месяц, даже если вы отключили информирование 1-го числа этого месяца. А вы об этом не узнаете либо узнаете поздно. И не сможете понять, почему приходит отказ в закрытии карты с требованием погасить задолженность.

Поэтому очень желательно сделать следующий шаг.

  • Запросить у сотрудников банка Подтверждение, что долги погашены до копейки. Лучше всего, если подтверждающую информацию пришлют вам на электронную почту.
  • Оставить Заявление на полное закрытие карты (аннуляцию). Это можно сделать по телефонам, которые мы указывали выше, написать в чат банка или на e-mail [email protected]. Заявление подается в свободной форме, без каких-либо правил.

Образец Заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

Скачать образец в формате Pdf

В нем идет речь про вклад, но можно на основе него сделать на закрытие кредитной карты, просто изменив в тексте слово “вклад” на кредитная карта”, указав счет или карту, куда перевести оставшиеся ваши личные средства.

Перед отправкой Заявлении учтите требования, которые предъявляет банк к документам.

Чат находится на главной странице Tinkoff.ru в правом нижнем углу экрана.

В примере на фото видно, что банк “берет время на подумать”. Это означает, что в течение одной недели банк будет тщательно изучать информацию по вам, как вы платили, какой вы клиент и т.д. Если банк поймет, что вы ценный клиент, он не захочет с вами расставаться и начнет предпринимать попытки “договориться” остаться, возможно сделает лучше условия:

  1. Снижение ставки по кредиту
  2. Увеличение кредитного лимита
  3. Частичную компенсацию за услуги.

Здесь все индивидуально, у каждого человека этот процесс будет разным. Видите, не так-то просто расстаться с банком!

Если вы “плохой клиент” в глазах банка, никаких уговариваний не будет. Банк попрощается сухо, пришлет лишь смс, в котором укажет, что “Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения” и “Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество“.

Как заказать карту Тинькофф по интернету

Если вы решили открыть карту, но нет возможности обратиться в офис напрямую, не расстраивайтесь. Несмотря на скоротечный ритм жизни, освободите в своем ежедневном графике пять минут времени и зайдите на сайт банка по адресу tinkoff.ru. Найдите раздел о заявке в режиме онлайн и заполните анкету.

Для того чтобы оформить платежный инструмент, доверителю потребуется указать достоверные сведения, такие как:

  1. Фамилию, имя, отчество и паспортные данные;
  2. Информацию о составе семьи;
  3. Второй документ, который может подтвердить вашу личность – водительское удостоверение или общегражданский заграничный паспорт (ОЗП);
  4. Телефонный номер, действующий на момент подачи заявки;
  5. Место работы и стаж трудовой деятельности;
  6. Сведения о регистрации по месту проживания или месту пребывания;
  7. Материальное состояние (уровень дохода).

После того, как все пункты анкеты будут заполнены в соответствии со всеми требованиями, ваша заявка подлежит немедленному рассмотрению. По истечению короткого промежутка времени поступит звонок от квалифицированного сотрудника кредитно-финансовой организации и предложит уточнить временной интервал поставки карты и согласовать необходимые сведения для открытия банковского счета.

Когда все формальности будут улажены и обе стороны добьются соглашения, курьер реализует доставку кредитного продукта лично в руки по месту пребывания клиента. Обычно заёмщик приобретает карточку в течение двух рабочих дней с момента одобрения заявки. После того, как вы примите карту, потребуется выполнить активацию при помощи звонка в банк по телефону горячей линии 8-800-555-10-10.

Вся необходимая информация для совершения вызова будет указана в буклете, которая прилагается к кредитному продукту. Также заемщику потребуется подписать договор и прочие официальные бумаги, приобщающиеся к карте. Обратите внимание, заказать карту ТКС через интернет можно абсолютно бесплатно. Данная процедура дает возможность пользоваться всеми благами кредитного продукта Tinkoff банка.

Как получить дебетовую (зарплатную) карту Tinkoff Black

Эта карта является одной из наиболее выгодных в нашей стране. Она предназначена для хранения и применения положенных на нее денежных средств. Отличительными особенностями от карт, предоставляемых другими банками, являются стильное дизайнерское оформление и предложение выгодных условий ее использования.

Человек, желающий приобрести в пользование карту Тинькофф, может сделать заказ на одну – пять дополнительных карточек Tinkoff Black к счету на собственное имя или имя третьего лица совершенно бесплатно. Их доставка осуществляется сотрудником курьерской службы также безвозмездно. Для каждой такой карты имеется возможность создавать финансовые ограничения, устанавливать запрет на совершение каких-либо операций и прочие функции, доступные пользователю.

О карте Блэк, которая зарабатывает для Вас деньги, за 30 секунд:

Что мне нужно сделать, чтобы получить карту Теньков Блек?

Для получения зарплатной карты Тинькофф Кредитные Системы на дом необходимо совершить определенные действия:

  1. Оформить доставку карты Тинькофф имеется возможность только в режиме онлайн. Для этого в обязательном порядке понадобится заполнить заявление на официальном сайте ТКС в Интернете по адресу www.tinkoff.ru. Ограничения по возрасту для совершения данной операции заканчиваются с момента получения паспорта гражданина, который будет необходим в процессе оформления заявки;
  2. Следующим шагом необходимо дождаться звонка из банка. Работник TKS назначит дату и время получения карточки, перепроверит сведения о клиенте, а также выяснить наиболее подходящий адрес для доставки (домашний или рабочий). Курьер предоставит в пользование карту в течение 1 – 2 суток с момента утверждения заявления;
  3. После того, как заветная карта окажется на руках у клиента банка, ее необходимо будет активировать. Активация проходит двумя способами: на официальном сайте Тинькофф Кредитные Системы и по телефону горячей линии 8-800-555-777-1. Вариант выбирается по желанию получателя, но в любом случае при совершении такой операции клиенту сообщается Пин-код, необходимый при снятии денежных средств в банковских терминалах и при некоторых транзакциях. Пароль никому оглашать не рекомендуется;
  4. Далее нужно лишь пополнить баланс пластиковой карточки и можно смело ею пользоваться.

Читайте также: Как пополнить кредитную карту банка Тинькофф

Пошаговая инструкция – как закрыть кредитную карту Тинькофф

Давайте прямо по шагам.

1. Оплатить долг.

Это самое первое, что вы должны сделать. Для того, чтобы узнать сумму долга – вам лучше позвонить в круглосуточный колл-центр банка и уточнить ее у оператора. Та сумма, которую вам показывает онлайн-банкинг и СМС может не совпасть с той, которую вам назовут в службе поддержки. Дело в том, что карта закрывается не сразу, банк просчитывает проценты вперед и учитывает плату за мобильный банк и за годовое обслуживание, если подходит срок. Вы, конечно, можете попробовать все просчитать самостоятельно, но тогда есть вероятность ошибки. Верный способ — обратиться в банк (позвонить, отправить электронное письмо или написать в личном кабинете).

Кстати, проверьте срок действия кредитки. Старайтесь закрыть ее до месяца, указанного на карте. Иначе с вас автоматически возьмут плату за следующий год, которым вы пользоваться не планировали.

Чтобы вам правильно рассчитали общий долг, сообщите сотруднику, что планируете закрыть карту. Внесите необходимую сумму средств и еще раз позвоните в колл-центр, сообщите о том, что все долги закрыли, и подтвердите свое желание аннулировать карту. Если вы хотите закрыть карту Тинькофф через Интернет, то все то же самое можно сделать с использованием электронной почты или переписки в личном кабинете.

2. Отключаем СМС-оповещение.

Оно платное, поэтому, если вы его не отключите – копеечный долг будет висеть на вас и карточный счет не закроется.

3. Блокируем карту.

Это можно сделать через оператора, а можно через интернет в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Вы конечно можете этого не делать, но кибермошенники не дремлют. Если с вашей карты снимут деньги, то это будут лишние проблемы и разбирательства. Оно вам надо?

4. Готово!

В общем-то все готово. Кстати, у вас есть 30 дней, чтобы отменить свое решение. Для этого позвоните в банк и сообщите оператору, что вы передумали.

Для железной уверенности, что все сделано четко, примерно через месяц после закрытия вашей карты зайдите в личный кабинет и посмотрите свой кредитный лимит. Если все хорошо, то вы увидите – ваш кредитный лимит восстановился до максимального значения. Например, у вас кредитный лимит равен 100 000 рублей. Долг погашен, когда остаток на карте составит 100 000 рублей.

Также можете удостовериться по телефону, что за вами больше нет задолженностей. Для этого связываемся с клиентской службой. Если вам говорят, что все – счет закрыт, то можете также попросить прислать на почту подтверждение об этом. Если за вами все-таки еще числятся какие-то долги, то оператор вам также об этом сообщит.

Так как Тинькофф банк не имеет офисов, то возвращать карту Тинькофф обратно вам не нужно. После закрытия счета она превращается «в тыкву», а точнее – в кусок пластмассы. Но все равно лучше ее уничтожить, как это принято делать в банках, путем разрезания пополам. Примерно вот так:

 

Первый этап: установление контакта с клиентом

Первую встречу с покупателем, не стоит сразу же начинать с предложения ему приобрести кредитную карту. Для начала необходимо установить между вами и собеседником комфортные и доверительные отношения. Это станет наилучшей почвой для дальнейшей продажи. Даже деловой разговор следует начинать с улыбки. На собеседовании старайтесь делать клиенту комплименты – люди любят, когда их хвалят. Поговорите с ним о делах, работе, бизнесе, семье. Общение с клиентом – важная часть сделки. Во-первых, это даст потенциальному покупателю ощущение, что им действительно интересуются. Во-вторых, вы получите информацию, которая выявит его потребности и позволит в дальнейшем предлагать клиенту полезные услуги вашего банка. Человек в хорошем настроении более охотно идет на сделки и предрасположен соглашаться на предложения собеседника.