Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Сообщение о мошенничестве мтс

«Легкий платеж» в руках мошенников

МТС и другие операторы имеют приложения для совершения платежей через мобильный телефон. Существующая система безопасности должна предотвращать несанкционированное списание средств. Однако мошенники пользуются неосведомленностью граждан и обманным путем выведывают данные для списания денежных средств. При покупке sim-карты МТС по умолчанию всем абонентам подключен сервис «Легкий платеж» МТС. Мошенничества в последнее время все чаще совершаются с его помощью, у Мегафона это называется «Мобильные платежи». Злоумышленники постоянно отслеживают изменения в сервисах платежей и ищут слабые места.

Схема обмана, в этом случае, выглядит следующим образом:

  1. Мошенник связывается с абонентом от имени сотового оператора и сообщает о проблемах со связью, взломе личного кабинета или иную историю.
  2. Далее злоумышленник объясняет, что есть выход из ситуации и предлагает свою помощь.
  3. На номер абонента от оператора приходит код, который доверчивые граждане сообщают мошеннику.
  4. После этого с баланса списываются денежные средства.

Дело в том, что авторизоваться в сервисе «Легкий платеж» можно с любого устройства через приложение, посредством кода из полученной СМС. Абонент не должен называть код сторонним лицам, иначе те получают возможность совершать переводы с баланса телефона.

«Мобильный платеж» компании Мегафон мошенники используют подобным образом.

Образец заявления в полицию по факту мошенничества

Почти половина всех зарегистрированных преступлений – это кражи, грабежи, мошенничества и разбои. Проще говоря, хищение чужого имущества.

Причем мошенничество – самое распространенное преступление из всех. В 2018 году правоохранители в среднем регистрировали его каждые три минуты. Куда обращаться, если вы стали жертвой мошенников?

  • адреса помещений;
  • названия организаций ;
  • номера телефонов ;
  • марки, модели, номера автомобилей ;
  • ФИО предполагаемого мошенника ;
  • его электронная почта ;
  • телефон ;
  • номер банковского счета и т. д.
  • сохраненная переписка,
  • копии визиток,
  • платежных документов,
  • расписок,
  • скриншоты страниц в соцсетях,
  • документы, подтверждающие ваши права на имущество и его стоимость.

Правоохранителям будет сложнее сразу отказать в возбуждении уголовного дела, если вы в заявлении предложите опросить свидетелей, изъять подтверждающие документы и т. д.

“Прошу провести проверку в соответствии со статьей 144 и принять процессуальное решение в соответствии со статьей 145 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации. В соответствии с частью 2 статьи 145 УПК РФ прошу уведомить о принятом решении”.

Отнесите подписанное вами заявление в дежурную службу отдела внутренних дел по месту совершения преступления. Вам дадут уведомление о приеме и регистрации заявления в книге учета (КУСП).

Не уходите из полиции сразу – попросите пригласить к вам сотрудника для незамедлительной организации проверочных мероприятий. Кроме того, на информационном стенде выясните, когда посетителей принимает руководство отдела.

Обычно по заявлениям граждан, если не удалось задержать преступника “по горячим следам”, правоохранители не сразу возбуждают дело.

Если мошенник совершил обман, находясь в другом городе (не всегда известно, в каком), либо по телефону, либо, например, использовал вынесенное на основании сфальсифицированных доказательств судебное решение, срок проверки может затянуться.

Если есть данные о признаках преступления, решение о возбуждении уголовного дела должны принять в течение 3 суток со дня поступления в полицию заявления. Срок проверки могут продлить по мотивированному ходатайству до 10 суток или даже до 30, но с обязательным указанием на конкретные фактические обстоятельства, послужившие для этого основанием.

Если заявление о мошенничестве будет оформлено неправильно или недостаточно подробно, правоохранители могут затянуть проверку. Или даже не зарегистрируют его в Книге учета сообщений о преступлении. Тогда заявление рассмотрят как обращение гражданина в порядке, предусмотренном Федеральным законом “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”. А он подразумевает совершенно другие сроки рассмотрения и порядок действий правоохранителей.

Прошу провести проверку в соответствии со ст. 144 и принять процессуальное решение в соответствии со ст. 145 УПК РФ о возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 159 УК РФ – мошенничество, совершенное с причинением значительного ущерба гражданину, в отношении.

– фамилия, имя, отчество, дата рождения; известные сведения: паспорт –серия, номер, кем и когда выдан, виза, и т. д.; адрес места регистрации и
фактического проживания, телефон. (Либо известные сведения, если известны не все).

В частности, ФИО … (далее – его действия; подробное изложение ситуации. Расскажите, что произошло, в деталях – кто, где, когда и как похитил ваше имущество. Чем больше фактов, тем лучше. Адреса помещений, названия организаций, номера телефонов, марки, модели, номера автомобилей электронная почта мошенника, телефон).

Изложенные факты могут подтвердить … (ФИО свидетелей, очевидцев с указанием их контактных данных и номеров телефонов). Прошу их опросить.
Стоимость похищенного имущества составляет …. В подтверждение прилагаю … (копии чеков, договоров, заключений об оценке, фотографии). Оригиналы находятся у меня.

Также прошу запросить… (сведения о движении средств по счетам, данные о телефонных соединениях, принадлежности транспортных средств, сведения о налоговом учете, сведения о въезде/ выезде иностранных граждан и постановке на миграционный учет, и т. д.).

В соответствии с ч. 2 ст. 145 УПК РФ прошу уведомить о принятом решении.
Об уголовной ответственности по ст. 306 УК РФ за заведомо ложный донос предупрежден.

Приложение:
– подтверждающие материалы. Это может быть сохраненная переписка, копии визиток, платежных документов, расписок, скриншоты страниц в соцсетях, документы, подтверждающие ваши права на имущество и его стоимость.
Всего __ документов, на __ листах.

В ОМВД России по Басманному району г. Москвы находится на рассмотрении мое заявление о совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 159 УК РФ – мошенничество, совершенное с причинением значительного ущерба гражданину. Заявление зарегистрировано __.__.2018 в __ч.__мин., КУСП № _____.

Преступление совершено:
– фамилия, имя, отчество, дата рождения; известные сведения: паспорт –серия, номер, кем и когда выдан, виза, и т. д.; адрес места регистрации и
фактического проживания, телефон. (Либо известные сведения, если известны не все), который … (далее – его действия; подробное изложение ситуации. Еще раз укажите – что произошло, в деталях – кто, где, когда и как похитил ваше имущество).

Изложите еще раз те же самые факты. Адреса помещений, названия организаций, номера телефонов, марки, модели, номера автомобилей электронная почта мошенника, телефон. Чем подтверждаются и кто именно может подтвердить изложенные факты (ФИО свидетелей, очевидцев с указанием их контактных данных и номеров телефонов). Укажите, что просили их опросить.

Стоимость похищенного имущества составляет…. К заявлению в полицию приложены … (копии чеков, договоров, заключений об оценке, фотографии).
В целях подтверждения изложенных фактов полиции предоставлены сведения о свидетелях и очевидцах преступления, а также требуется запросить… (сведения о движении средств по счетам, данные о телефонных соединениях, принадлежности транспортных средств, сведения о налоговом учете, сведения о въезде/ выезде иностранных граждан и постановке на миграционный учет, и т. д.).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 37, 42, 144–145 УПК РФ, Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 “О прокуратуре Российской Федерации”, прошу Вас дать указание обеспечить надлежащий процессуальный надзор за проверкой сообщения о преступлении, а также законностью и обоснованностью принятия решения в кратчайший срок.

Приложение:
– копия заявления о совершении преступления и талона с номером и датой регистрации в КУСП;
– подтверждающие материалы. Это может быть сохраненная переписка, копии визиток, платежных документов, расписок, скриншоты страниц в соцсетях, документы, подтверждающие ваши права на имущество и его стоимость.
Всего __ документов, на __ листах.

Круглосуточная и бесплатная горячая линия МТС

Степень доверия к компании можно узнать по программе поддержки абонентов, лояльности сотрудников и специалистов и их компетенции при обращении с вопросом.

Каждый день, на горячую линию поступают миллионы обращений от пользователей услуг мобильной связи, интернета, роуминга и другими опциями. Над их обработкой трудятся высококвалифицированные специалисты, помогают ответами и практическими действиями.

По каким вопросам можно позвонить в службу поддержки:

  • Отсутствие сети или недостаточное качество покрытия в регионе местонахождения.
  • Проблема с расходом денежных средств и списанием денег со счета за неподключенные услуги.
  • Качество и скорость интернет соединения.
  • Узнать какие в настоящее время есть выгодные МТС Тарифы и подобрать оптимальный вариант для себя.
  • Отсутствие заявленных показателей по опции, тарифу или услуге.
  • Рекламные и нежелательные уведомления посредством SMS.
  • Проблема с авторизацией в личном кабинете или приложении «Мой МТС».
  • Претензия или жалоба на качество обслуживания, сотрудника компании.
  • Произвольные вопросы по теме мобильной связи, интернета, спутникового телевидения или вспомогательных функций.

Как правильно звонить оператору:

  • Ясно сформулируйте вопрос.
  • Воспользуйтесь мобильным или стационарным (городским) телефоном для звонка на горячую линию МТС.
  • Наберите бесплатный номер в зависимости от типа обращения. Для частных клиентов 0890, для корпоративных клиентов – 0990.
  • После соединения автоответчик будет информировать о доступных разделах для самостоятельного изучения – дождитесь последнего уведомления с цифрой для подключения консультанта и нажмите её.
  • В течение нескольких минут первый освободившийся сотрудник ответит вам. Начните диалог с целью получить исчерпывающий ответ и решение вопроса.

Для физических лиц — 0890

Граждане, которые пользуются услугами мобильной связи как физические лица, имеют индивидуальные средства для общения с оператором.

Обратите внимание, что для решения вопроса может понадобиться идентификации личности абонента. Достаточно назвать кодовое слово (при запросе сотрудника), или ответить на вопросы по персональным или паспортным данным.

Телефон горячей линии для частных клиентов: 0890 (внутри сети МТС).

Сайт: https://mts.ru/personal

Корпоративным клиентам — 0990

Для индивидуальных предпринимателей, организаций и других юридических лиц разработан отдельный официальный сайт, где можно получить квалифицированную поддержку.

Основным способом связи считается телефонное обращение по номеру 0990 внутри сети или на многоканальный 8800-250-0990.

Телефон службы поддержки МТС для юридических лиц: 0990 (с мобильного).

Общий сайт: https://mts.ru/business

Целевой проект для поддержки: mts.ru/business/podderzhka

Задать вопрос корпоративные клиенты могут в режиме онлайн через заполнение анкеты по адресу: https://mts.ru/business/anketa-feedbackcorp

Причины обращений через форму обратной связи:

  • Консультация.
  • Жалоба или претензия.
  • Благодарность и отзыв о положительной работе.
  • Сообщение о мошенничестве.

Предприятия, которые заключили договор на обслуживание с МТС, могут рассчитывать на привилегированную помощь в любое время. Все звонки, письма на электронную почту и через сайт фиксируются, а ответы предоставляются максимально быстро.

Виды мошенничества в Мегафоне

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мегафон — мошенничество с дополнительными услугами

Мы живем в век цифровых технологий, владея несметным количеством электронных устройств — это мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, компьютеры и многое другое. И все эти устройства неразрывно связаны с финансами. Неудивительно, что в современном мире активно процветает мобильное мошенничество, призванное выудить деньги из карманов доверчивых абонентов.

Давайте посмотрим, какими инструментами оперируют мошенники, как сообщить о мошенничестве в МегаФон и как обезопасить себя от виртуальных преступников. Предупрежден — значит, вооружен. К сожалению, каким бы ни был продвинутым и осторожным современный человек, но он по-прежнему остается наивным и доверчивым.

Этим пользуются мошенники, желающие обчистить счета и карманы абонентов МегаФона равно как и абонентов любых других операторов. Они знают, как давить на людей, заставляя их выполнить те или иные действия. И самое страшное, что мы нередко попадаем на их удочку, даже обладая параноидальной осторожностью.

Давайте посмотрим на инструменты мошенничества, от которых страдают абоненты МегаФона. Банковские карты есть практически у всех. Они являются простым и надежным платежным средством. Но только в том случае, если пользоваться карточками разумно и осторожно — мошенники не дремлют. Свидетельством являются тысячи случаев исчезновения средств с банковских карт. При этом абоненты МегаФона умудряются сами выдать данные своих карт мошенникам. В принципе, они получают все нужные данные, чтобы тем или иным способом украсть с карты последние деньги — некоторые магазины списывают денежные средства без подтверждения по SMS.

Защититься от этого мошенничества легко — не поддавайтесь на эти SMS. Также обращайте внимание, с какого номера пришло SMS чаще всего это обычный телефонный номер. Если вы опасаетесь за свою карту и за свои деньги, позвоните не по указанному номеру, и не в справочную МегаФона, а на горячую линию своего банка. Также существуют и более сложные формы мошенничества с банковскими картами и абонентами МегаФона.

Но все они нацелены на одно — украсть реквизиты карточки или списать с нее деньги. Мы можем дать лишь одну рекомендацию — никому и никогда не сообщайте данные карт, даже если вам звонят сотрудники банка, полиция, прокуратура или сам помощник президента.

Следующая схема мошенничества в МегаФоне — игра на стойком стремлении к халяве. Многие из нас любят получать призы и подарки, выигрывать в лотереях и участвовать в различных розыгрышах. Поэтому рассылка SMS с оповещением о крупном выигрыше является одной из распространенных схем мошенничества.

Стремящийся к халяве человек отправляет деньги на указанные реквизиты, что и нужно самим мошенникам — никаких призов в результате не будет. Оградить себя от такого мошенничества легко — если вы действительно участвовали в розыгрыше с каким-либо призом, вы можете связаться с организаторами и уточнить этот момент.

Если вы знаете, что вы точно не принимали участие в каких-либо розыгрышах, проигнорируйте сообщение. Кроме того, организаторы лотерей и розыгрышей никогда не требуют деньги с абонентов МегаФона и других операторов. Содержимое может варьироваться, но тут перед мошенниками стоит задача надавить на самое больное — на проблемы у детей. И многие матери и отцы действительно бросают все, чтобы срочно подбежать к ближайшему терминалу и пополнить счет естественно, мошенникам.

Схема простая, отработанная и очень старая — ей уже лет И тем не менее, она по-прежнему остается рабочей. Оградить себя от мошенников очень легко — не реагируйте на подобные сообщения. Если родительский инстинкт не дает покоя, позвоните своим детям на забитые в вашей телефонной книге номера и узнайте, как у них дела.

В последнее время в сети МегаФон получила распространения похожая схема мошенничества. На телефон приходит SMS с оповещением о поступлении средств на баланс. Для пущей достоверности в конце сообщения публикуется какая-нибудь реклама от МегаФона. Обычно оповещение о зачислении средств приходит с операторского номера, но никак не с федерального. Поэтому просто игнорируйте подобные сообщения.

Кроме того, если человек действительно ошибся номером при совершении платежа, он может обратиться в офис МегаФона для проведения корректировки.

Схема мошенничества действительно простая — абоненту МегаФона приходит сообщение, что ему одобрен кредит. Причем в кредитах действительно нуждаются многие люди.

В SMS указывается якобы номер банка, одобрившего кредит. Абонент звонит на указанный номер, попадая на какую-нибудь платную линию с дорогими звонками, что опустошает его счет. Здесь схема защиты от мошенничества очень простая — если вы не подавали заявки на кредиты, просто игнорируйте подобные сообщения. Некоторые банки действительно рассылают подобные сообщения, но тут нужно помнить, что SMS должно приходить с официального номера банковской организации.

Например, для Сбербанка это номера и В сети МегаФон действительно работает такая схема — если у абонента не настроено получение MMS, он получает SMS-уведомление о получении MMS с ссылкой на официальный портал МегаФона, где можно просмотреть полученное мультимедийное сообщение.

С этим связана очередная схема мошенничества — мошенники рассылают подобные уведомления, содержащие:.

Одним словом, мошенничество нацелена на опустошение счета мобильного телефона или его заражения. Мы рекомендуем не открывать ссылки из получаемых SMS — это одна из заповедей безопасного пользования услугами сотовых операторов. То же самое касается ссылок, полученных из любых источников, в том числе и доверенных. Таким образом, можно лишиться всего и сразу. И все это из-за самого банального любопытства, когда мы хотим узнать, что же такого интересного пришло в не открывшемся MMS.

Борьба с мошенничеством в МегаФоне ведется постоянно — как силами самого оператора, так и на законодательном уровне. Но бороться с абонентской глупостью бесполезно. Ко всему прочему абоненты любят наступать на одни и те же грабли дважды, теряя деньги и личные данные. Одно из таких глупых стремлений — скачивание приложений из каких-то сторонних источников.

В особенности это касается владельцев смартфонов на Android владельцы устройств на iOS защищены чуточку больше. Суть в том, что мошенничество подразумевает скачивание пиратских взломанных, модифицированных мобильных приложений.

Эти приложения могут выполнять как основную функцию, так и дополнительную — воровать деньги, реквизиты банковских карт, пользовательские данные и многое другое. Определить их без антивируса просто невозможно, да и антивирусный софт в некоторых условиях может просто промолчать.

Абоненты МегаФона могут защитить себя от мошенничества следующим способом — не следует устанавливать софт из сторонних источников , даже если они предлагают вам что-то вкусное мошенники предлагают взломанные или полные версии игр, софт для взлома точек доступа Wi-Fi, софт для бесплатного интернета и многое другое. На телефон поступает вызов и сразу же сбрасывается — частая ситуация. Причем вызов поступает с незнакомого номера. Бывает и по-другому — звонок сбрасывается после нажатия на кнопку приема.

В этот момент у человека начинает играть любопытство — он хочет узнать, кто же ему названивает. Абонент МегаФона набирает номер, попадает на автоответчик, который просит подождать.

И уже в этот момент с его счета начинают списываться денежные средства — вот такая вот простая и незатейливая система мошенничества. Между тем, делать этого нельзя, так как здесь работает система мошенничества с японским названием Wangiri.

Стоимость звонка на номер, с которого прошел вызов, может оказаться фантастически высокой — десятки руб. Таким образом, банальное любопытство и раздражение от сброшенного вызова могут стоить абоненту МегаФона кругленькой суммы.

При этом они часто давят на банковские карты, а также на детей — срабатывает страх за свои деньги или страх за сына или дочь. В такой ситуации человек может выполнить самые немыслимые действия. Абоненты МегаФона могут защитить себя от подобного мошенничества, просто на него не реагируя. Если мошенники угрожают блокировкой счета, прозвоните в свой банк. Если мошенники угрожают детьми, позвоните детям и узнайте, как у них дела. Об угрозах и шантаже вы можете сообщить в МегаФон и в полицию — они разберутся, что делать дальше.

Как сообщить о мошенничестве в МегаФон, мы расскажем чуть позже. Еще одна разновидность мошенничества заключается в звонках от якобы сотрудников банков. Они могут действовать по-разному, но цель у них одна — выманить у абонента МегаФона данные его банковской карты. Но ни в коем случае не передавайте кому-либо данные своей карточки.

А суть в том, что полученный и сообщенный мошеннику код может привести к возникновению на вашем номере мобильных подписок. Также велика вероятность исчезновения средств с вашего счета. Мы рекомендуем абонентам МегаФона не поддаваться на подобные просьбы — это позволит полностью защититься от подобного мошенничества.

Здесь вы увидите кнопку отправки обращения. Нажмите на кнопку — перед вами откроется форма, в которой указываются следующие данные:. Также в форме присутствует поле, в котором следует максимально подробно рассказать о факте мошенничества. При необходимости, к обращению можно приложить файл размером не более 7 Мб. Если мошенничество приняло особо крупные размеры, либо вы получаете достаточно серьезные угрозы связанные с вашей жизнью или жизнью других лиц , рекомендуем обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных подписок и рекламных рассылок — это хорошее преимущество молодого оператора Тинькофф Мобайл. Абоненты других операторов от них буквально изнывают. Также в сети можно нарваться на мошеннические подписки, грозящие потерей куда больших сумм.

От них не защищены даже самые продвинутые абоненты. Подключившись к Тинькофф, вы навсегда забудете о мобильных подписках в том числе мошеннических и рекламных рассылках — их здесь просто нет.

Оператор дарит всем абонентам первый месяц связи бесплатно — минут разговоров и пакет гигабайт. Также абоненты данного оператора хорошо защищены от мошенников ввиду отсутствия услуг мобильной коммерции.

Потерять деньги в результате действий аферистов легко. Особенно актуальной такая проблема стала в век развития новых технологий. Каждый раз такие люди изобретают все новые способы, как отнять деньги у честных граждан. Не обошли мошенники и мегафон.

Появилась новая схема телефонного мошенничества

Преступники действуют по проверенным схемам, но выглядят убедительно за счёт профессионального сленга и нескольких уловок. Мошенники уже давно пользуются социальной инженерией: например, выдают себя за сотрудников банков, чтобы обманом узнать у клиентов SMS-коды для переводов или номера карт. Но летом года в России, похоже, началась новая волна телефонного мошенничества, которую отличает более массовый подход с упором не только на крупнейшие банки, но и на небольшие сервисы.

Редактор TJ лично столкнулся с мошенниками и рассказывает, как можно от них защититься и что предпринимают банки. При этом из-за профессионального сленга собеседников я даже ненадолго засомневался и на всякий случай проверил баланс в приложении. Когда спустя три часа мне позвонили второй раз, решил прямо спросить девушку, в курсе ли она, что занимается мошенничеством. Но её, видимо, ничего не смутило. На третий раз я решил подыграть мошенникам и записать весь разговор.

Последний случай серьёзно отличался от первых двух: мошенники действовали более прямолинейно и пытались не просто узнать номер банковской карты, но ещё и SMS-код для перевода денег. На следующий день оказалось, что телефонные мошенники украли у бывшего редактора TJ Александра Фаста 10 тысяч рублей. Ему позвонили, когда он торопился, и попросили продиктовать SMS-код от интернет-банка.

Он затронул сразу несколько банков, но сервис решил сыграть на опережение и написал клиентам в чат, а также разместил предупреждение в ленте операций. Всем активным клиентам мы написали в чат приложения с предупреждением, чтобы в случае таких звонков, они были наготове, а в соцсетях и на сайте разместили лонгрид о всех возможных мошеннических уловках с путями их обхода.

Так нам удалось максимально сократить возможные потери: клиенты уже понимали, что это не сотрудники банка, какими бы убедительными они ни были, и писали нам о том, с каких номеров поступали звонки. TJ обратился к представителям крупных российских банков, чтобы узнать, как они предупреждают клиентов и зафиксировали ли всплеск телефонного мошенничества. В трёх из шести опрошенных компаний подтвердили рост подобных случаев в последнее время.

Представители Сбербанка сообщили об увеличении звонков от телефонных мошенников. В банке отметили, что в последние годы таким способом у клиентов крадут средства чаще всего и напомнили о странице со способами защиты от социальной инженерии. В соцсетях Сбербанк предупреждал клиентов о телефонных мошенниках только в феврале года.

Всем клиентам следует соблюдать простые правила: никому, в том числе сотруднику банка, нельзя называть полные реквизиты карт, ПИН-код, CVC-коды, одноразовые пароли для подтверждения операций. В такой ситуации нужно прекратить разговор и перезвонить в банк по его официальному номеру в Сбербанке это короткий номер ВТБ также зафиксировал рост мошенничества по телефону, но не среди своих клиентов.

Представители банка пояснили, что компания отслеживает все случаи мошенничества и рассказывает клиентам о способах защиты от мошенников в том числе на официальном сайте.

Исходя из имеющейся у нас информации о регистрации преступлений по таким фактам в г. Москве, начиная с июля года резко уменьшилось количество обращений клиентов ВТБ, с одновременным пропорциональным увеличением количества обращений клиентов других банков.

ВТБ ведет активную разъяснительную работу, для чего направляет клиентам сообщения, повышающие их финансовую грамотность. Проводится сбор сведений о телефонных номерах, используемых мошенниками, с целью их последующей блокировки.

Представители банка не пояснили, зафиксировали ли в организации рост случаев телефонного мошенничества, но напомнили о странице с правилами безопасности на сайте. TJ не удалось найти предупреждений банков о росте телефонного мошенничества в соцсетях. Тогда он обратился в банк с просьбой вернуть деньги по страховке, и в полицию — чтобы найти виновных, но не получил ответов. TJ связался с Пылаевым спустя три месяца после инцидента. Судя по всему, в случае телефонного мошенничества вернуть деньги не получится.

Банки не возвращают средства, потому что не могут различить действия клиентов и мошенничество: для этого суд должен установить виновных, а полиция не в состоянии их найти. Чаще всего сразу после кражи деньги переводят на карты, оформленные на подставных лиц, а потом снимают деньги наличными. Конечным получателем может оказаться кто угодно, а в случае перевода с карты на карту card2card отозвать деньги не выйдет, потому что их зачисляют мгновенно.

Один из сотрудников пояснил ему, что подобные ситуации уже становятся нормой, а в крупных городах существуют подпольные колл-центры мошенников. Источник TJ в банковской отрасли тогда отмечал, что деятельности мошенников зачастую содействуют сами сотрудники банков.

Кроме того, по его словам, полицейские могут установить личности мошенников, но те им платят. Согласно версии другого собеседника TJ, проработавшего несколько лет в одном из крупнейших российских банков, новый всплеск мошенничества может быть связан с автоматизацией. Банки сокращают колл-центры, и сотрудники начинают работать подпольно. Сотрудники получают фиксированную стоимость за каждый звонок, но основной доход им приносят проценты в случае успешной кражи денег.

При этом они не боятся ответственности, так как используют анонимную IP-телефонию. Главное правило — никогда не говорить незнакомым людям никаких личных данных по телефону, особенно SMS-коды или номера банковских карт.

Сотрудники банков даже в крайних случаях не спрашивают эти данные, а по телефону обычно лишь о чём-то уведомляют или просят подойти в офис. Мошенники могут заранее добыть часть личных данных для убедительности. Чтобы усложнить им работу, лучше не указывать настоящий номер телефона и не расплачиваться основной картой на малоизвестных сайтах.

Безопаснее всего не держать на такой карте деньги постоянно, а пополнять под определённую покупку. Кроме того, виртуальную карту всегда легко закрыть и открыть новую. Если вы или ваши знакомые работают или работали в колл-центрах телефонных мошенников, и хотели бы об этом рассказать, можете обратиться на damir tjournal. TJ гарантирует полную анонимность. Олег Ивахнов. Ору просто. Молодой продвинутый современный человек.

ЕВРЕЙ в конце концов и на такой мякине развели. Константин Курасов. Максим Козаченко. Mikhail Lukup. Михаил Фоменков. Мистер Блондин. Хуй знает сколько еще надо писать капсом во всех смс от банка, что коды не сообщаются никому, чтобы ебаные люди уже наконец-то это поняли. Женя Яночкин. Павел Рогов. Marat Khamadeev. Виктор Ганелес. По юмору и игре отличный, правда вот тематику для шуток они выбрали больно уж спорную: арабо-израильский конфликт.

Если не имеешь каких-то принципиальных позиций по этому вопросу, можешь смело смотреть. Роман Трусов. Банки не возвращают средства, потому что не могут различить действия клиентов и мошенничество Блять, вот это бесит больше всего.

Они блокируют переводы с карты на карту, потому что “чё-то подозрительно”, зато когда бабушки отсылают все свои сбережения мошенниками “ничё не можем сделать.

Мошенничества не видим”. Сука, бляди! Дамир Камалетдинов. На самом деле при желании и административном ресурсе , найти источник не так уж сложно: Финмониторинг может отследить цепочку переводов до вывода в нал, а там нужно просто найти человека, который всё это дело снял. Но никто этим заниматься, конечно, не будет. Молодые и шутливые может и будут искать и возвращать свои деньги.

Бабулек жалко только. Без связей просто так не найдёшь, да и со связями, мне кажется, упрёшься в крышу. Тут нужно, чтобы они у какого-нибудь чиновника бабло увели — только тогда есть шансы всё это прикрыть.

Был бы прикол: чиновник напилил бабла на откатах, но перевёл всё мошенникам, приняв их за банк. Круг ворья замкнулся. А ведь и правда: такие чиновники золотая жила для мошенников. Заявить о пропаже они не смогут, так как в таком случае начнут расследовать откуда деньги. Valerii Vadimov. Ага, не могут.

Если им плевать, когда находят их квартиры и дачи за миллиарды, то с чего бы с этого они морозились. И вообще сормы 3 штуки бриллиантовые и чебурашку резиновую не для вас внедряли молодой человек. На самом деле при желании и административном ресурсе , найти источник не так уж сложно. Короче найти то можно, но выхлопа – ноль. Сергей Васильев.

В банке из трех букв нет впслеска мошенничества потому что их онлайн банкинг работает настолько херово, что клиенты им просто не могут воспользоваться когда звонят мошенники. Аликсан Тельнов. У подруги из ВТБ увели так тыс. Они просто не признают и продолжают делать вид, что их это не коснулось.

Это не так. Их база тоже утекла и обрабатывается. Данные почти из всех банков утекают, проблемы на местах, но это не будет принято как основание для возврата украденных средств. Василий Лебедев. И она прям никак-никак не поучаствовала? Верится с трудом.

Виды обмана с использованием номеров МТС

С каждым годом появляется все больше мошенников, которые используют номера МТС. О каждом виде мошенничестве мы поговорим более детально.

Ошибочный платеж

Это, пожалуй, самая распространенная преступная схема, рассчитанная на честность обывателей. Заключается она в следующем: на номер абонента приходит информация о зачислении некой суммы денег, обычно крупной, затем приходит смс или поступает звонок со стандартным текстом о том, что денежные средства были зачислены ошибочно и просьбой вернуть их на некий телефон, который, обычно отличается от того, с которого звонит мошенник.

Расчет здесь идет на то, что растерянный человек тут же вернет деньги. Но торопится здесь не стоит. Для начала необходимо убедиться в следующем:

  • Деньги действительно были зачислены на ваш счет;
  • Потребуйте подтверждения внесения средств (фото или скан-копию чека);
  • Сверьте номера, на какой планировалось положить деньги, и на какой они были переведены;
  • Помните – чем больше сумма, тем выше вероятность мошенничества.

Никогда не возвращайте денежные средства, даже пришедшие к вам по ошибке, по собственной инициативе. Порекомендуйте собеседнику обратиться в компанию сотовой связи с заявлением о возврате ошибочно проведенного платежа. Если вы совершите перевод сами, то сделаете это добровольно и случай мошенничества будет не доказать, а сотовая компания спишет эту же сумму с вашего счета и окажется, что вы заплатили дважды.

Не присваивайте себе эти средства, так как можете стать фигурантом дела о мошенничестве же и присвоении чужих денег. Просто ждите, когда у вас их спишет оператор по заявлению оппонента.

«Легкий платеж»

Эта услуга от МТС крайне удобна, ее можно найти в mts pay по ссылке https://pay.mts.ru/webportal/mobile-app, подтверждение любых операций проводится по короткому номеру 6996, с него же поступают сообщения с кодами,  так как позволяет оплачивать покупки или переводить средства.

Именно это и привлекло мошенников, как и то, что не все абоненты знают, что код активации, который приходит в смс для проведения операции, нельзя сообщать посторонним людям. Обратите внимание, что СМС приходят  только с этого номера и подтверждение необходимо отправлять тоже на него. Многих смущает в детализации номер 7763. Это тоже МТС. Он фигурирует в распечатке и за него списывается 10 рублей. Это всего лишь плата за услугу, а не ошибочное списание.

Действуют злоумышленники следующим образом:

  • Звонит некий человек, представляется сотрудником МТС и тревожным голосом сообщает об ошибочно подключенной опции, услуге и т.д., то есть максимально нагнетает ситуацию;
  • Мошенник предлагает помощь, но для этого требует сообщить ему код из сообщения, которое сейчас придет на телефон;
  • Взволнованный абонент без тени сомнения выполняет просьбу звонящего;
  • Через какое-то время обнаруживает списание со счета.

На самом деле жертве приходит код авторизации, который был запрошен мошенником в приложении, позволяющий войти в личный кабинет. Как только вы озвучили пришедшую вам комбинацию – открыли преступнику доступ к счету и средствам на нем.

В этой ситуации необходимо помнить простую истину – никогда не называйте никаких цифр людям, звонящим вам на телефон, особенно которые поступили по смс. Если он сотрудник компании МТС, он имеет к ней доступ к этой информации и без посредников. Задавайте как можно больше вопросов и не паникуйте. Все подобные звонки – чистый развод. Причём вариаций ему много, в том числе и в социальных сетях.

Смс-обман

Эта разновидность выманивания денег тоже весьма распространена и рассчитана на впечатлительность людей.

Абоненту поступает сообщение с незнакомого номера, содержащее в себе информацию, что его близкий родственник или ребенок попал в беду: аварию, полицию и другие неприятности. При этом мошенник сообщает о том, что свой телефон недоступен, потерян и звонить на него не нужно. Требуются деньги и перевести их нужно на номер, с которого поступила смс, или на тот, который указан тут же. И называется сумма, обычно крупная.

Люди, взволнованные. Обычно поступают так, как их просят, и зачастую у них даже не возникает сомнения в правильности своих действий.

Самое главное здесь помнить о том, что ничему нельзя верить на слово. Прежде, чем совершать какие бы то ни было манипуляции, убедитесь, что ваш родственник действительно нуждается в помощи. Если он недоступен, позвоните друзьям, родным, знакомым, и выясните истину.

Помните, если вы перевели деньги на добровольной основе, факт мошенничества будет трудно установить и доказать.

Звонок за счет собеседника

Также известная схема, но тем не менее находятся люди, которые на нее откликаются: здесь все просто, на телефон абонента проходит звонок, либо поступает смс с о словами «Перезвони мне». Но как только человек совершает звонок, со счета списывается некая сумма денег, которая может дойти до астрономической.

Оплата услуг по договору, которые не заключали

В случае образовавшейся задолженности по договору, который вы не заключали, нужно также обратиться в контактный центр или офис с заявлением о непричастности к договору, которое можно взять здесь http://www.mts.ru/mob_connect/help.