Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Мошенничество при продаже товара через интернет

Обман в интернете

Интернет – удобный способ получить доступ к любой информации, имеющейся в сети. Благодаря интернету люди могут свободно общаться друг с другом на расстоянии, вести дела, продавать и покупать различные товары, заказывать услуги и оказывать их.

Однако интернет может нести за собой опасность. И безобидные, на первый взгляд, покупки, переписки и иные действия в интернете могут повлечь за собой большие потери.

Интернет в России зачастую используется мошенниками для извлечения прибыли из наивных людей. В этой статье Вы найдете ответы на вопросы: каковы основные виды мошенничества в интернете и как не попасться на удочку интернет-мошенников, как обезопасить себя, своих близких от их действий, что делать и куда обращаться, если Вы стали жертвой мошенничества в сети Интернет, а также как написать заявление на интернет-мошенников?

Одна из частых схем мошенничества в сети Интернет: интернет-магазины, которые просят предоплату за товары. Причем о данных интернет-магазинах в сети либо нет никакой информации, либо большое количество негативных отзывов. После внесения предоплаты магазин перестает выходить с Вами на связь. Вы остаетесь без денег и без товара. Подобной схемой пользуются зачастую магазины-однодневки, имеющие некачественный сайт в сети интернет без информации о самом магазине либо магазины в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграмм и др.

Если под хотя бы один из вышеперечисленных пунктов попадает интернет-магазин, в котором Вы решили приобрести товар, то следует воздержаться от приобретения товара в данном магазине, так как в лучшем случае Вы можете получить низкокачественный товар, в худшем – останетесь без денег и товара вовсе. При продаже товаров или предложении услуг в сети интернет распространена также другая схема мошенничества: подставные люди, которые просят предоплату за товар или услугу, после получения предоплаты они не продают товар и не оказывают услугу.

Если Вы намерены произвести покупку или оплатить услугу в сети интернет, обязательно проверяйте благонадежность лица, с которым Вы ведете переговоры касательно приобретения товара или услуги. Если что-либо у Вас вызывает подозрение, советую Вам не обращаться к подобным контрагентам, они могут быть мошенниками. Обязательно проверяйте информацию о продавце в сети Интернет. Также Вы можете получить СМС-сообщение или письмо в котором, Вы якобы являетесь победителем в лотерее, либо Вы получили якобы открытку или Вам предлагают скачать программу по ссылке.

Перейдя по ссылке Вы можете случайно получить вирус на Ваш телефон или компьютер или оформить подписку на платные услуги. Мошенники, якобы продающие товар или оказывающие услуги, зачастую размещают свои объявления на досках объявлений, например avito. Они требуют предоплату на кошелек или номер телефона. В большинстве случаев это развод на деньги, необходимо игнорировать подобные предложения. Мошенники зачастую могут использовать против Вас информацию, которую Вы разместили в сети интернет в открытом доступе:.

Советую Вам избегать распространения Вашей личной информации в сети Интернет, пользоваться настройками приватности в социальных сетях, в том числе не пересылать личную информацию, фотографии незнакомым людям или людям, доверие к которым вызывает сомнение, для того, чтобы не стать случайной жертвой мошенника.

В интернете могут встретиться различные подставные сайты , самый распространенный сайт – требующий якобы уплату штрафа за якобы просмотр порнографических изображений в сети Интернет. Помните, что штрафа за подобную деятельность не предусмотрено, если на Вас налагается штраф компетентным органом, он придет Вам по почте заказным письмом.

Для того, чтобы избавиться от сообщения о якобы штрафе Вам необходимо перезагрузить компьютер, завершить принудительно работу браузера, а на смартфонах достаточно выключить интернет и закрыть вкладку браузера. Еще один вид подставных сайтов: сайты, похожие на популярные социальные сети , требующие у Вас ввода пароля и логина, но не перенаправляющие Вас в социальную сеть.

Эти сайты воруют пароли и логины у пользователей, при помощи которых в дальнейшем осуществляется взлом аккаунтов в социальных сетях и распространение спама, кража личной информации или денежных средств. Для того, чтобы обезопасить себя от подобных сайтов всегда проверяйте при вводе пароля правильность интернет-адреса той страницы, на которой Вы осуществляете ввод пароля.

Гарантия безопасности страницы – защищенное соединение https, о котором пишет Ваш браузер в адресной стоке при использовании официального сайта социальной сети или интернет-банков. Подобные сайты направлены исключительно на то, чтобы завладеть Вашими денежными средствами. Это обман во всех случаях.

Зачастую мошенники предлагают в социальных сетях якобы возможность быстрого и легального заработка больших сумм денег или легкого взятия кредита. Помните, что во всех случаях такие предложения ложны. Мошенники будут пытаться завладеть данными Вашего паспорта и оформить на Вас микрозаймы либо попросту оставят Вас без денег, втянув, к примеру, в финансовую пирамиду. В целях просвещения граждан в области борьбы с мошенничеством в сети Интернет, министерство внутренних дел создало памятку для граждан по борьбе с мошенниками.

С ней может ознакомиться любой желающий, а также скачать ее на свой смартфон, планшет или компьютер. Всегда проверять отзывы об интернет-магазине или продавце в сети. Если люди когда-либо заявляли в Интернете о мошенничестве со стороны данного магазина или продавца, Вы легко найдете об этом информацию. В данном случае существует несколько схем, которые применяются в зависимости от вида того или иного мошенничества в сети интернет.

Если Вы были обмануты интернет-магазином и Вы знаете его настоящий юридический адрес и имеете официальные реквизиты оплаты, то Вам необходимо направить письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес данного магазина с требованием расторгнуть договор купли-продажи на основании ч.

Далее необходимо будет подать в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения с юридического лица. Также Вы можете направить жалобу в Прокуратуру с требованием провести прокурорскую проверку данного магазина по факту нарушения законодательства. Для проведения налоговой проверки интернет-магазина при необходимости может быть направлена жалоба в Федеральную налоговую службу.

Исходя из практики, советую Вам для достижения наиболее эффективного результата направлять заявления в оба отдела. Вы можете подать заявление о мошенничестве как лично, так и через официальный сайт МВД. В данном случае это происходит чаще всего по причине бездействия правоохранительных органов. Если Вам в ответе на Ваше заявление указана причина отказа, зачастую, причиной отказа может послужить задержка в получении ответа от банка, в котором зарегистрирован электронный кошелек мошенника.

Вы имеете право обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела в Прокуратуре. Не стесняйтесь написать заявление в Прокуратуру того округа, где планируется возбуждение уголовного дела по месту обращения.

Зачастую это способствует возбуждению уголовного дела и проведению расследования по Вашему делу с достижением результата: возврата потерянных денежных средств Вам и наказания виновных. В случае, если Вы были обмануты интернет-магазином, юридическое лицо обязано возместить Вам неосновательное обогащение ст.

Также деятельность магазина может быть приостановлена Прокуратурой. За мошенничество в сети Интернет, совершенное физическими лицами, предусмотрена реальная уголовная ответственность по статье Уголовного кодекса Российской Федерации.

Минимальное наказание за мошенничество составляет штраф до ста двадцати тысяч рублей, максимальное наказание, в зависимости от конкретного состава мошенничества, может доходить до лишения свободы на срок до шести лет часть 3 статьи УК РФ.

Подводя итог, отмечу, что случаи успешного закрытия уголовных дел по интернет-мошенничеству увеличиваются и не стоит быть уверенным, что Ваше дело не будет решено в Вашу пользу. Однако помните, что лучше не становиться жертвой интернет-мошенника вовсе и быть бдительными, так как в случае, если Вы все же стали жертвой мошенника, защита своих прав и возврат денежных средств займет определенное количество времени от одного до трех месяцев, в среднем.

«ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники»

Благотворительные фонды и частные сборы на лечение

В сборах на лечение и помощи людям нет ничего плохо, но дело кардинально меняется, когда мы говорим о мошенничестве. Мошенники используют самые разные схемы для сбора денег, при этом конечный результат один: деньги поступают на сторонний счёт, а не на лечение или помощь.

Перед тем как отправлять деньги фонду или частному лицу, проверьте:

  • Детальные отчёты о поступлениях и тратах.
  • Информацию о том, на что уйдут средства, а также конечную цифру сборов.
  • Информацию о человеке или фонде, который собирает средства.

Если вы не уверены или не можете отыскать нужную информацию, задайте интересующие вопросы напрямую в фонд. Честные организации расскажут вам о себе и своей работе. Мошенники же часто создают эмоциональный шум, не предоставляя подробной информации. Списки фондов, которым можно доверять, есть на сайтах «Подари жизнь» и «Все вместе».

Взлом аккаунта

Почти каждому из нас приходили сообщения с просьбами помочь в трудной ситуации. Мошенников отличает то, что они просят помочь исключительно деньгами. В таких случаях злоумышленники пользуются доверием близких и друзей человека, придумывая самые разные истории.

Взломанный аккаунт

Если это ваш близкий друг, позвоните ему на сотовый и спросите о произошедшем. Если вы общаетесь редко, попросите предоставить факты и номер телефона, по которому вы сможете связаться.

Не переводите деньги человеку, пока не пообщаетесь с ним лично.

Чтобы обезопасить свой аккаунт от взлома, проверьте пароль. Надёжный пароль состоит из 9 знаков и более, содержит заглавные буквы, цифры и символы. Эти же правила относятся и к почте, на которую зарегистрирован аккаунт.

Фишинговые приложения и сайты

Фишинг — вид интернет-мошенничества, при котором данные пользователя утекают через фальшивые приложения и сайты.

Для фишинга злоумышленники создают копию популярного сайта или приложения и активно её распространяют. Предлоги для перехода по ссылке могут быть самые разные: от уведомлений о посетителях страницы до угроз слива интимных фото. В любом случае не открывайте ссылки и приложения от незнакомых людей.

Перед переходом по ссылке проверяйте правильность адреса. Мошенники часто используют в своей работе ошибки. Например, адрес vkontakte.w6.ru не относится к социальной сети «ВКонтакте» и может быть использован для фишинга.

Современные браузеры имеют защиту от фишинга и предупреждают пользователя о небезопасности сайта. Кстати, будьте внимательнее — фишинг распространяется и через СМС.

Выигрыш призов или внезапное наследство

Вас попросят оплатить доставку подарка или работу юриста, который подготовит бумаги о наследстве. Схема с подарками часто применяется к пользователям, которые участвуют в розыгрышах по репостам. Разыгрывать мошенники могут всё что угодно: от бесплатного маникюра до автомобиля и квартиры в Москве.

Чтобы раскусить мошенника, достаточно попросить доказательства о том, что выиграли именно вы, а не кто-то другой.

Фрагмент переписки

Группы «Отдам даром»

В группах «Отдам даром» участники предлагают обменять или просто подарить ненужные вещи. Чтобы получить бесплатную вещь, участник сообщества делает репост интересующей записи. После определённого времени даритель сам выбирает человека из списка поделившихся и договаривается о сделке.

Детские игрушки, тумбочки и посуда не вызывают подозрений, но часто можно наткнуться на объявления о дорогой бытовой и цифровой технике. Отличить обман можно по следующим критериям:

1. Закрытые комментарии и отсутствие подписи в объявлениях. В настоящих группах участники общаются и задают интересующие вопросы о товаре. В группах мошенников комментарии закрыты.

2. Вас просят оплатить доставку. «Вещь уже ваша, нужно просто оплатить доставку», — заверяют недобросовестные дарители. В реальной жизни люди не будут заниматься доставкой ненужных им вещей.

pikabu.ru

3. Передача вещей происходит не напрямую. Администрация настоящих групп в сделке не участвует, но в группах мошенников сделки происходят через гаранта. Гарант — посредник между получателем и дарителем. Он предостерегает вас о мошенничестве, а затем просит оплатить свои услуги и доставку товара. Позже гарант сообщает вам, что продавец оказался недобросовестным, и возвращает вам стоимость доставки, но стоимость своих услуг он не компенсирует.

4. Мошенники используют фотографии из интернета. На всякий случай проверяйте изображения в поиске.

Фотография в онлайн-магазине