Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Как бороться с коллекторами в москве

Общие положения

Необходимость в эффективных действиях против коллекторов объясняется тем, что их методы работы выходят за рамки предоставленных им прав, нарушают административное и уголовное законодательство. Действия сотрудников агентств по возврату задолженности могут повлечь следующие последствия:

  • Нанесение вреда жизни и здоровью заемщика, его родным и близким, знакомым;
  • Порча и потеря имущества;
  • Испорченная репутация;
  • Неоправданные финансовые потери.

Основные методы, которые используют коллекторы:

  1. Оказание психологического давления на заемщика, членов его семьи и его начальство на работе.
  2. Умышленное введение в заблуждение, чтобы получить какую-то сумму с должника.

В первом случае коллекторы применяют:

  • Постоянные (до 10 и более) звонки на телефоны заемщика и его близких людей;
  • Угрозы в адрес должника и его окружения;
  • Направление писем по месту работы;
  • Компрометация с помощью оскорбительных листовок перед соседями;

Проведение с кредитополучателем и членами его семьи личных встреч, которые сопровождаются оскорблениями и угрозами, а иногда и физическим воздействием.

Учитывая подобный беспредел коллекторов, как бороться с этим – расписано ниже, законодатель ограничил их в правах. Все эти методы не только не допускаются, они прямо запрещены положениями закона №230-ФЗ от 3.07.16. Так, статьей 7.2 этого нормативно-правового акта по отношению к заемщику, его родным и близким, другим лицам не допускаются:

  1. Применение силы или угрозы ее применения.
  2. Повреждение имущества, его уничтожения или угрозы осуществления таких действий.
  3. Унижение чести и достоинства.
  4. Совершение действий, угрожающих их жизни и здоровью.
  5. Умышленное введение в заблуждение заемщика.
  6. И другие методы, которые нарушают действующее законодательство.

То есть, все указанные способы воздействия коллекторов на заемщика законом запрещаются. А это значит, что с ними можно и нужно бороться, делать это в правовом поле.

Рекомендации на юридических сайтах игнорировать коллекторов могут заканчиваться трагично для должника и его родных и близких. И наоборот, активные действия в правовом поле не только избавят от назойливого внимания работников агентств, но и от самого долга.

Как избавится от коллекторов

Коллекторские агентства работают с просроченными задолженностями. Чаще всего это долги лиц перед банками и МФО, которые не погашаются более 3 месяцев. Долгое время коллекторы на основе общих положений ГК РФ, пока не был принят комплексный нормативный документ.

Права коллекторов в 2018 году строго регламентированы законом № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. Акт устанавливает, кто и в каком порядке имеет право вести работу по получению просроченной задолженности.

Новый закон внёс ряд ограничений во взаимодействие кредиторов и граждан. Так коллекторы не имеют право звонить на работу или приходить к соседям, если против этого возражает сам должник или третье лицо, с которым общаются представители организации. Лучший способ избавиться от общения с коллекторами – погасить долги. Но не у всех есть такая финансовая возможность.

Гражданин может направить отказ от взаимодействия с коллекторами определёнными способами (статья 8 закона № 230-ФЗ). Документ направляется почтой с уведомлением о вручении. Например, должник может написать, что не хочет разговаривать по телефону с коллекторами. Тогда сотрудники агентства обязана использовать иные способы общения, например, личные визиты. Направить отказ можно не ранее, чем через 4 месяца с момента наступления просрочки.